“楊女士3月買小米6”發熱死機?小米6疑似被黑…

                             

6月24日北京電視臺《消費觀察》欄目對小米手機6進行相關報道,節目中,一位“楊女士”稱,自己3月份購買的小米6一段時間NFC功能不能用,此外還出現瞭發熱、無故死機的情況。節目曝光後,引來眾多網友吐槽……

“楊女士3月買小米6”發熱死機?小米6疑似被黑...

消費者:小米6手機NFC功不能用

視頻中這樣描述,消費者楊女士3月份沖著NFC功能購買瞭小米6手機,一開始NFC功能可以用,但是有次用手機給公交卡充瞭50元,錢扣完瞭,但是沒有充值成功,後來手機的NFC功能就徹底不能用瞭。咨詢客服反映情況,最終不瞭瞭之,問題也沒有得到及時響應。

視頻中還提到,由於NFC功能不完善,小米於新款手機發佈後宣佈暫停NFC功能,後可通過固件升級重新獲得。

此外,除瞭小米6手機NFC功能問題,視頻中還列舉瞭其發熱過快,無故死機等問題。針對小米6發熱的問題,該報道還采訪瞭一名叫做王迪的手機測評工程師。該測評師說,“如果作為主要賣點去講,手機廠商就需要給出比較完善的體驗。目前手機搶工的情況比較多,導致優良產品率比較低。這可能是導致手機被用戶投訴的重要原因”。

小米:報道系杜撰

6月26日,針對北京電視臺的相關報道,小米公司發佈官方聲明已對不實內容進行投訴並要求道歉。小米在聲明中表示,報道中所采訪的用戶楊女士實為某門戶網站科技頻道編輯王某,工程師也為該網站手機頻道編輯。

而網友根據視頻截圖發現該手機連接的WIFI名稱為“Sina Plaza Mobile”,采訪地點疑似為新浪辦公場所。

除此之外,小米指出該報道有一個明顯的錯誤,小米6手機於今年4月19日正式發佈,該視頻中的王女士聲稱3月份便購買到該手機。而報道中出現的手機為小米6陶瓷尊享版,於5月23日上市銷售。

“楊女士3月買小米6”發熱死機?小米6疑似被黑...

以下為小米官方聲明:

一、據查,BTV《消費觀察》報道中所采訪的用戶楊女士實為某門戶網站科技頻道編輯王某,工程師也為該網站手機頻道編輯。該欄目在報道中讓王某冒充消費者杜撰采訪內容,在沒有采訪小米公司和真實用戶的情況下就進行瞭發佈,我們深表震驚。

二、小米6從發佈以來深受用戶好評,市場需求極大,但同時也飽受大量黑稿攻擊,小米將采取法律的手段維護自身合法權益。

三、小米已經通過多個渠道與BTV《消費觀察》進行溝通,要求對不實報道做出說明,但截止目前,北京電視臺並未給出相關回應。

四、我們歡迎媒體的監督,但我們堅決反對沒有基本真相求證的不實報道和抹黑攻擊。

值得一提的是,近日雷軍再次發微博回應小米負面,表示:“小米6最近被各種碰瓷、各種黑,為啥?”,甚至還列舉瞭小米6的三大特點,結果網友一句懟回去:沒貨,說再多也沒用。按雷軍的說法就是小米6無論是質量還是性能還是體驗,目前在旗艦安卓之中都是一流的。而現在消費非常喜歡這款手機賣的太好,可能是是觸動到其他品牌的利益瞭。